Condiciones 

Apreciado usuario, le solicitamos leer cuidadosamente los Términos y Condiciones que rigen la comercialización de productos que hace referencia VIASKIDS.COM cuya razón social es DEVISA S.A.S. a través de la pagina web www.viaskids.com.co que es exactamente igual al contenido de www.viaskids.co y www.viaskids.com en adelante solo se abra mención a www.viaskids.com

Objeto

El presente documento contiene los términos y condiciones y políticas de envío, a los que de ahora en adelante denominaremos  Términos y Condiciones. Los términos y condiciones regularan el uso del sitio web y el software que se aloja en www.viaskids.com (de ahora en adelante La Plataforma), de cuyo uso en Colombia es titular la sociedad DEVISA S.A.S.

DEVISA S.A.S. es una sociedad por acciones simplificada, debidamente constituida de conformidad con las leyes de la República de Colombia. A través de su Sitio Web, DEVISA S.A.S. comercializa productos originales de diferentes marcas nacionales e importadas.

Los productos que comerciala DEVISA S.A.S. solo son suministrados en el territorio Nacional Colombiano, a donde llegan las empresas locales de transporte y mensajería.

Se hará referencia a la persona que navegue por los sitios www.viaskids.com, www.viaskids.co, www.viaskids.com.co y/o que utilice los servicios y productos que ofrece DEVISA S.A.S. como El Cliente.

Aceptación

Por el hecho de navegar por este sitio web, El Cliente da por aceptado el contenido de la web www.viaskids.com.

 

Capacidad de contratación

El uso de La plataforma implica que El Cliente es persona natural con capacidad legal para contratar. Si El Cliente es menor de edad o no tiene capacidad legal para contratar (según la ley Colombiana), le solicitamos que no utilice nuestros servicios. Si El Cliente aún sabiendo que no tiene dicha capacidad para contratar, utiliza nuestros servicios, los actos que realicen en La Plataforma serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

Los términos y condiciones son vinculantes y obligatorios, la persona que no los acepte deberá abstenerse de utilizar La Plataforma así como de comprar los productos disponibles en La Plataforma.

 

Modificación

DEVISA S.A.S. podrá modificar unilateralmente los términos y condiciones  en cualquier tiempo por cualquier razón sin previo aviso y seguirán siendo de obligatorio cumplimiento desde el momento de su publicación en La Plataforma.

 

Precio

El precio de los productos será publicado en La web, con IVA incluido.

 

Pago

El cliente que realizará el pago mediante tarjeta de crédito o débito autorizada en La Plataforma y que tenga como entidad financiera emisora a un establecimiento de crédito Colombiano, autorizado por la Superintendencia Financiera de Colombia. Aún cuando DEVISA S.A.S., por medio de su proveedor de servicio, ponga a disposición de El cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso DEVISA S.A.S. será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.  Una vez que DEVISA S.A.S. verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la Oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, DEVISA S.A.S. podrá denegar la aceptación de una Oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso deberá informarle al cliente y estará obligado a restituirle al usuario, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la Oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una Oferta de compra aceptada parcialmente. DEVISA S.A.S. podrá facturar partes de una misma Oferta de compra de manera separada.

Para evitar cualquier fraude El cliente deberá notificar a DEVISA S.A.S. cualquier movimiento fraudulento en la tarjeta utilizada para la compra de la oferta, mediante e-mail o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que DEVISA S.A.S. pueda realizar las gestiones oportunas.

 

Entrega de productos

DEVISA S.A.S. hará la entrega de los productos, una vez acepte la correspondiente Oferta de compra, y siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de DEVISA S.A.S. que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor. (Ver políticas de envío). Los productos objeto de la compraventa serán entregados en el domicilio que El cliente haga constar al realizar su Oferta de compra. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, se encuentra debidamente autorizada por El cliente para recibir su pedido, y por tanto DEVISA S.A.S. queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en La plataforma. Para productos de uso restringido, incluyendo pero sin limitarse a tabaco y licores, deberá existir una persona mayor de edad (y habilitada según la ley colombiana), para recibirlos, pues de lo contrario se entenderá que nadie recibió el pedido. Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado,DEVISA S.A.S. procederá a la devolución de los productos al lugar de bodegaje, y se le informará a El Cliente para que éste, en un término de 10 días hábiles, reclame u ordene su reenvío, en cuyo caso, los gastos generados por el mismo, correrán por cuenta de El cliente. Si El cliente no procede a reclamar los productos o a solicitar el reenvío en el término indicado, o no cancela el valor adicional por el reenvío, DEVISA S.A.S. podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituirle al cliente el monto pagado por los productos, descontando el valor de los gastos incurridos por transporte.

 

Responsabilidad

DEVISA S.A.S. no asume ningún tipo de responsabilidad por el producto o sobre la calidad del servicio prestado. En ningún caso DEVISA S.A.S. responderá por daños y perjuicios indirectos, lucro cesante, daño emergente y/o daño a la imagen.

DEVISA S.A.S. se exime de responder por: i) la utilización indebida que El cliente pueda hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual. ii) de los daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a El Cliente por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de La plataforma o motor de búsqueda. iii) de los contenidos de las páginas a las que El cliente puedan acceder con o sin autorización de DEVISA S.A.S.. iii) del acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos del Código Civil, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja de La plataforma.

Así mismo, las partes reconocen y dejan constancia que La plataforma proporcionada por DEVISA S.A.S. no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de DEVISA S.A.S., que impliquen que La plataforma no se encuentre operativa durante un determinado periodo de tiempo. En tales casos, DEVISA S.A.S. procurará restablecer La plataforma con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

DEVISA S.A.S. no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de La plataforma y tampoco que en cualquier momento y tiempo, El cliente pueda acceder a la oferta de La plataforma.

DEVISA S.A.S. no se hace responsable por los virus ni otros elementos en el contendido de La plataforma que puedan producir alteraciones en el sistema informático de El cliente o en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de El cliente.

DEVISA S.A.S. no responderá por los perjuicios ocasionados a El Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen estas tecnologías.

DEVISA S.A.S. no responderá por los daños producidos a La plataforma por el uso indebido y de mala fé de El cliente

La responsabilidad de DEVISA S.A.S.  por incumplimiento de contrato, responsabilidad civil, o de cualquier naturaleza, no podrá ser superior al precio total pagado por El cliente, por los productos o servicios objeto de la reclamación, independientemente del fundamento de la acción respectiva. DEVISA S.A.S. no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios derivados de la utilización de los productos y/o servicios exhibidos en esta página. 

 

Servicios adicionales, servicios y garantías

DEVISA S.A.S. procederá a realizar los cambios y a aceptar las devoluciones de los productos, de acuerdo a los parámetros de las garantías conferidas por el respectivo productor, o de acuerdo con los términos de ley. Para los productos que no cuenten con garantía, DEVISA S.A.S. pondrá, a su arbitrio, proceder a su cambio o aceptar su devolución. DEVISA S.A.S. sólo estará obligado a aceptar cambios o devoluciones de productos sin garantía, cuando al momento de la entrega del respectivo producto se determine que el mismo no concuerda con las características de otro producto de igual referencia, o se encuentra averiado o ha superado su fecha de vencimiento. La solicitud de cambio o devolución la deberá hacer El cliente dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra, por el lugar habilitado para contactarnos ("contáctenos").

Los productos exhibidos en La plataforma, son suministrados a El cliente, sin haber de por medio garantías de cualquier tipo, ya sea expresas o implícitas. DEVISA S.A.S. no garantiza que las imágenes de los productos en La plataforma correspondan exactamente a las características de los mismos. Las garantías sobre los productos exhibidos en La plataforma se limitarán a las ofrecidas por el productor del respectivo producto, si las hubiere.

Visitar el link de garantías para conocer los procedimientos y terminos de nuestras garantías. 

 

Independencia de disposiciones y jurisdicción

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto; la validez, legalidad y exigibilidad del resto de las disposiciones del presente documento, no se verán afectadas o anuladas por aquella.

Los términos y condiciones expuestos en este documento no pueden ser alterados, complementados o enmendados por medio del uso de ningún otro documento y se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes Colombianas. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los tribunales del Municipio de Medellín (Colombia), y tanto DEVISA S.A.S. como el cliente renuncian expresamente a cualquier otra instancia que pudiera corresponderles en razón de su domicilio pasado, presente o futuro.

 

Propiedad intelectual

Se deja expresa constancia que la propiedad intelectual, comercial, e industrial de La Plataforma, incluidos hardware y software, sobre los que versa este Contrato son de exclusiva propiedad de DEVISA S.A.S..

Se encuentra prohibida la reproducción total o parcial de La Plataforma sin el permiso expreso y por escrito de DEVISA S.A.S.

Así mismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente en Colombia y/o internacionalmente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de La plataforma si no es con la previa autorización expresa y por escrito de DEVISA S.A.S.

 

Datos personales

El cliente garantiza que la información que suministra para la compra de los productos y adiciones de productos es veraz, completa, exacta, actualizada y probable. En concordancia con la Ley 1266 de 2008, se establece lo siguiente:

Los datos que suministren en La plataforma formarán parte de la base de datos de DEVISA S.A.S. y serán destinados para los fines del contrato; responder consultas, contacto, etc. DEVISA S.A.S. presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.

El cliente manifiesta que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online pueden ser utilizados para ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en La plataforma.

 

Buena Fé

El Cliente se obliga conforme a la Ley 1480 de 2011, a obrar de buena fe frente a los productores y proveedores y frente a las autoridades públicas.

 

Políticas de envío

Todos los impuestos, costos de envío y demás cargos causados por la compra, serán liquidados en el sitio www.viaskids.com desde el momento en que el cliente realiza su Oferta de compra, y por tanto éste podrá conocer el valor exacto y total a pagar a favor de DEVISA S.A.S. antes de realizar el pago a través de La plataforma. Lo anterior implica que El cliente no tendrá que cancelar valores adicionales ni diferentes a los que cancele en la plataforma o al momento de la entrega. 

DEVISA S.A.S. podrá negarse a la aceptación de una Oferta de compra cuando el domicilio registrado por El cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por el transportista.

ViaSkids.COM

www.viaskids.com.co, www.viaskids.co y www.viaskids.com

Propiedad de DEVISA S.A.S.


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